Tietosuojaseloste

Raahen Kiinteistövälitys Oy

Versio 1.0 – päivitetty 16.9.2025

Laatimispäivä: 16.9.2025

1. Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Raahen Kiinteistövälitys Oy
Pauhapaatinkatu 3 A, 92100 Raahe
Y-tunnus: 3583143-7
Puhelin: 0413282292
Sähköposti: joni.taskila@raahenkv.com

Rekisterin nimi

Raahen Kiinteistövälitys Oy asiakas- ja markkinointirekisteri

Rekisteröidyt

Henkilöt, jotka ovat tehneet toimeksiannon (asunnon myynti, osto, vuokraus)
Henkilöt, jotka ovat pyytäneet arviokäyntiä tai muuta palvelua
Henkilöt, jotka ovat tehneet ostotarjouksen
Henkilöt, jotka ovat ilmoittautuneet markkinointilistalle tai ottaneet yhteyttä välitysliikkeeseen
Potentiaaliset ostajat tai vuokralaiset, jotka ovat olleet yhteydessä kohteista

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi, toimeksiantosopimusten toteuttamiseksi, kiinteistöjen ja asunto-osakkeiden välitystä ja vuokravälitystä varten sekä lakisääteisten velvoitteiden (esim. rahanpesulaki, kirjanpitolaki) täyttämiseksi. Lisäksi tietoja käytetään asiakaspalvelun, viestinnän, markkinoinnin ja mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn.

Käsiteltävät henkilötiedot

Nimi, henkilötunnus (lain vaatima)
Yhteystiedot (osoite, puhelin, sähköposti)
Toimeksiantoihin liittyvät tiedot (kohde, hinta, ehdot, sopimukset)
Maksu- ja laskutustiedot
Tunnistamiseen liittyvät asiakirjat (henkilöllisyystodistus)
Viestintä- ja asiointitiedot

Tietolähteet

Asiakas itse
Julkiset rekisterit (väestötietojärjestelmä, kaupparekisteri, kiinteistötietojärjestelmä)
Viranomaiset rahanpesulain mukaisissa velvoitteissa

Tietojen luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa lain sallimissa rajoissa esimerkiksi viranomaisille, tuomioistuimille, pankeille sekä kaupan vastapuolille (myyjä/ostaja, vuokranantaja/vuokralainen).

Henkilötietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

Tietojen säilytysaika

Toimeksiantoihin ja kauppakirjoihin liittyviä tietoja säilytetään kirjanpito- ja rahanpesulain mukaiset ajat (yleensä 5–10 vuotta). Markkinointitiedot poistetaan rekisteristä asiakkaan pyynnöstä tai kun markkinoinnin tarve päättyy.

Rekisterin suojaus

Sähköinen aineisto suojataan palomuurein, salasanoin ja muilla tietoturvakeinoilla
Paperiaineisto säilytetään lukituissa tiloissa
Henkilötietoja käsittelevät vain ne työntekijät, joilla on siihen oikeus työtehtäviensä perusteella

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot, pyytää tietojen oikaisua ai poistamista (lain sallimissa rajoissa), rajoittaa tai vastustaa käsittelyä sekä peruuttaa suostumus markkinointiin. Rekisteröidyllä on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Yhteydenotot

Tietopyynnöt ja muut rekisteröidyn oikeuksia koskevat yhteydenotot tulee osoittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle yllä mainittuihin yhteystietoihin.

2. Käyttöehdot ja vastuuvapauslauseke

Käyttämällä Raahen Kiinteistövälitys Oy:n verkkosivustoa käyttäjä hyväksyy seuraavat käyttöehdot.

Immateriaalioikeudet

Verkkosivuston koko sisältö, mukaan lukien tekstit, grafiikka, logot, kuvat, kuviot ja ohjelmistot, on Raahen Kiinteistövälitys Oy:n omaisuutta. Sisällön kopiointi, tallentaminen, julkaiseminen tai jakelu ilman kirjallista lupaa on kielletty.

Vastuuvapauslauseke

Verkkosivusto ja sen sisältö tarjotaan "sellaisenaan". Raahen Kiinteistövälitys Oy ei vastaa sivuston tietojen mahdollisista virheistä, keskeytyksistä tai tietojen saatavuudesta, eikä mistään epäsuorista tai välillisistä vahingoista (kuten tulon tai tiedon menetyksestä), jotka johtuvat sivuston käytöstä.

Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen riidanratkaisu

Kuluttaja-asiakas voi käyttää vaihtoehtoista riidanratkaisuelintä (Kuluttajariitalautakunta, www.kuluttajariita.fi) sekä EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisua (ODR-portaali, ec.europa.eu/odr).

Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Vastuuhenkilö ja yhteystiedot

Raahen Kiinteistövälitys Oy
Pauhapaatinkatu 3 A, 92100 Raahe
Puhelin: 0413282292
Sähköposti: joni.taskila@raahenkv.com